A. 对 B. 错
A. 客户信息是客户满意的要求 B. 客户信息是企业决策的基础 C. 客户信息是客户沟通的指南 D. 客户信息是客户分级的依据
A. 关于个人客户自身的基本信息 B. 关于个人客户关系网的信息 C. 关于个人客户家庭的信息 D. 关于个人客户事业的信息