A. 弗雷德里克森 B. 里格斯 C. 沃尔多 D. 梅奥
A. 经济基础 B. 服务效率 C. 管理能力 D. 社会公平
A. 凯恩斯 B. 拉斯韦尔 C. 孔茨 D. 西蒙
A. 政治性 B. 民主性 C. 公共性 D. 法制性
A. 政府服务以顾客为导向 B. 重视服务的效率和质量 C. 实行严明的绩效目标控制 D. 引入企业管理方法和竞争机制