《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响＜--＞
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验车票、＜--＞、旅客的一致性
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第＜--＞车厢之间
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，天桥、地道内设置的进、出站通道屏，显示当前到发＜--＞、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个＜--＞牌
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