虽然没有任何迹象说明领导能力来源家庭的遗传或者一些特别的个人特质，并且无论你是否具备这些天生条件，你都可以成为一个有效的领导者。但是，一般认为作为一名领导者，必然具备一些基本特质。这些特质主要有哪些？
什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为什么？
领导行为或过程主要包含哪些要素？（）
A. 领导者
B. 被领导者
C. 情境
D. 组织结构
E. 组织规模
根据领导者角色理论，下列哪些角色属于信息传递方面的角色？（）
A. 领导者
B. 监听者
C. 传播者
D. 联络者
E. 发言人
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