A. QMP B. TQM C. QMS D. ISO9000
A. 以顾客为关注焦点 B. 过程方法 C. 精益管理 D. 领导作用
A. 顾客 B. 领导 C. 员工 D. 企业
A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 改进
A. 对 B. 错