《住宅项目管理中心合伙人业务操作指引》中明确，管家专家1次／季对各项目幸福驿站前台业务梳理,组织现金及票据核查。（)
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值班经理轮值频次原则上为一周,特殊情况如需调整频次由管理中心合伙人决议确定,但不能少于一周或多于半个月。（)
涉及建筑物安全（拆除承重墙、开挖地基等)、容易引起业主关注或者群诉的违章装修（如扩建、搭建房屋，侵占绿地等公共部位，明显更改房屋外观等)，服务中心需启动二级预案，按照采取有效并合法手段坚决制止，对于已经完成的违章装修，可按要求逐步完成整改，新建违章必须坚决制止。（)
《住宅项目值班经理业务操作指引》中明确，20:00—8:00值班经理的现场协调及指挥的工作职责由现场班长承接。（)
"关键印象"就是当客户需要帮助，管家在您身边。（)
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