题目内容

客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按（）原则。

A.退房数70%+住房数50%
B.退房数50%+住房数60%
C.退房数50%+住房数50%

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新店开业前第（）周应制作完成《服务中心信息服务手册》。

A.2
B.4
C.8

根据公司要求门店行政经理对连锁店各设备房的巡查周期是（）。

A.一天一次
B.一周一次
C.半月一次

客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。

A.3
B.5
C.10

连锁店应按客房数（）配备指定品牌的蒸汽电熨斗和烫板。

A.1%
B.2%
C.3%