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国外课程目标的共同趋向是什么?

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常规电话回访一般是在首次回访()。

A. 之前
B. 之后
C. 不分前后
D. 同时

下列关于国有独资公司的说法中,正确的是()。

A. 国有独资公司章程只能由国有资产监督管理机构制定
B. 国有独资公司的股东可以是国有资产监督管理机构或其他国有投资主体
C. 国有独资公司设监事会,其成员不得少于5人
D. 国有独资公司董事会成员中可以有公司职工代表

产品的功能、使用方法、产品的保养方法等都属于()的内容。

A. 首次回访
B. 常规电话回访
C. 首次回访和常规电话回访
D. 首次回访和二次回访

基础业务咨询流程中对客户提出的不能当场解答的问题应采取()

A. 递给客户类似的产品宣传资料
B. 记录客户咨询的内容及客户信息
C. 告知客户将在随后给予电话解答
D. 索性不回答

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