导游服务工作不仅繁杂,而且变化较大,主要表现在()。
A. 服务对象复杂
B. 接待计划繁杂
C. 跨文化性
D. 人际交往复杂
地陪小王在这一段工作中的不足之处有()。
A. 送团迟到
B. 未亲自清点行李并办理行李交接工怍
C. 未办理离店手续
D. 出发前没有提醒游客清点随身物品
E. 下车后没有再次提醒游客带齐行李物品
规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。()
与一般地区相比,干旱地区的小麦种子( )。
A. 淀粉含量较低,蛋白质含量较高
B. 淀粉含量较高,蛋白质含量较低
C. 淀粉与蛋白质含量都较低
D. 淀粉与蛋白质含量都较高