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《烟草专卖法》于1991年6月29日起施行。

A. 正确
B. 错误

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如果我们让工作具有质量，就决不向不符合要求的情形妥协，要极力预防错误的发生，而我们的顾客再不会得到不符合要求的产品或服务了。

A. 正确
B. 错误

零缺陷的工作，就是要树立“99%=0”的思想，如果100件产品有99件优良，只要有一件有缺陷则是不符合工作标准。

A. 正确
B. 错误

我国卷烟市场，以84（=20+64）mm长度规格的卷烟最为常见。

A. 正确
B. 错误

质量管理，重在管理质量。而质量即诚信，即组织对承诺的信守。

A. 正确
B. 错误