客服中心培训的目的是提高客户服务中心整体的（），提升客户（），创造客户服务中心的服务品牌。
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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
A. 各项工作
B. 群众工作
C. 信访工作
工作期间，工作票应始终保留在（）手中。
A. 工作票签发人
B. 工作负责人
C. 工作许可人
D. 专责监护人
在飞岛格列佛第（）次进宫时，就已经能听懂国王说的许多话。
对在用起重设备，（）应进行一次常规性检查，并做好记录。
A. 每次使用前
B. 每半年
C. 每年
D. 每两年
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