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（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。

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力的法定计量单位是（）。

A. 牛顿（N）；
B. 公斤（kg）；
C. 千克（kg）；
D. 达因（dyn）。

电能表铭牌上有一圆圈形标志，该圆圈内置一数字，如1、2等，该标志指的是电能表（）。

A. 耐压试验等级；
B. 准确度等级；
C. 抗干扰等级；
D. 使用条件组别。

空巢老人的居家安全越来越引起社会的重视，在一项调查中显示空巢老人存在知识缺乏、社会养老机构不健全、子女因工作忙关心老人不够等因素。空巢老人知识缺乏，属于（）。

A. 倾向因素
B. 促进因素
C. 强化因素
D. 自身因素
E. 环境因素

（）的作用是通过挤压烟梗，达到疏松烟梗组织结构的目的。