A. 不要把自己的观点强加给患者 B. 对患者做了的事情,不要问他为什么做了 C. 善于诱导性提问 D. 避免恐吓性提问 E. 注意选择合适的时机、场合运用沉默
A. 对 B. 错
A. 注意语言个体化 B. 与患者之间的交流保持“公众距离” C. 必要的重复 D. 及时表扬与鼓励 E. 使用副语言和身体语言
A. 避免争执 B. 细心周到 C. 耐心倾听 D. 将要点重复及条理化 E. 提高自身医疗技术