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下列能参与七天无理由退换货服务的商品是

A. 钻石
B. 生鲜
C. 隐形眼镜
D. 狗粮

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下列说法正确的是

A. 没有客户投诉表示客户都商家服务都满意
B. 客户投诉有损企业形象，要避免客户来投诉
C. 对于吹毛求疵，无理取闹的顾客，由于错不在商家，客服可以不予理睬
D. 客服在处理售后问题时会遇到不同类型的客户，及时客户有意刁难，客服也要做到耐心细致，不能发生争吵

在DOM中，返回当前节点的父节点的属性是__________属性。

插入节点通过使用_________________方法来实现。

复制节点可以使用________________方法来实现。