A. 可以根据任务的转换和工作输出来确定其绩效标准 B. 一般的绩效标准包括过程测量和结果测量 C. 可以采用定性的描述，也可以采用定量的分析 D. 绩效标准只能强调工作过程 E. 绩效标准只能强调工作结果
A. 完整意义上的工作者应该具备三个层次的技能，分别是通用技能、特定技能和适应性技能 B. 通用技能就是工作者基本处理人、事和信息的能力 C. 特定技能就是根据工作标准处理人、事和信息的能力 D. 适应性技能就是应对环境的趋同或求变的能力 E. 根据工作者执行的任务，来确定其所需要掌握的技能，进而根据其技能结构进行培训内容的安排
A. 案例法 B. 模型法 C. 程序法 D. 计划法
A. 目标 B. 创意 C. 决策 D. 点子
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