题目内容

下面对新车使用方法正确的是哪项?

A. 新车出厂后的机油是磨合机油,所以应该尽快换掉,使用新机油
B. 即使是夏季购买的新车也应该检查暖风系统以防止其泄漏
C. 推荐的机油更换里程为 1 万公里,因此在售后维修过程中,应当严格执行
D. 新车出厂后,应当尽快的到高速上去跑一跑,这样车辆在今后的使用中才能更好

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发动机机油的 SAE 10W-30 等级表明了机油的

A. 成分
B. 粘度
C. 辛烷值
D. 质量

更换机油时,下列哪一项不是需要遵守的原则?

A. 按规定的保养间隔更换机油
B. 更换机油时,一定要更换机油滤清器
C. 一定要在发动机处于正常工作温度时更换机油
D. 更换机油时,必须更换空气滤清器

汽车长时间不使用时,应特别注意以下那种做法

A. 将车门锁好
B. 将车门洗干净停在车库里
C. 将电瓶负极端电缆断开
D. 将电瓶正极端电缆断开

Customer satisfaction index 的中文意思是什么?

A. 客户回店率
B. 客户满意度
C. 客户忠诚指数
D. 客户投诉率