题目内容

市场营销是通过传递满意，（）维持与现有顾客的关系。

A. 处理
B. 发展
C. 保护
D. 创造

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市场营销是（）、促销和分销的计划和执行过程。

A. 定价
B. 思想
C. 产品
D. 服务

调价后应密切注意（）和环境反应。

A. 总成本
B. 收益情况
C. 顾客分级
D. 营销状况

（）的定义指明市场营销的指导思想是顾客导向。

（）是指人们要得到满足某种基本需要的具体物品的愿望;即人们满足需要的方式。