案例二 买猫的故事 同事前一段时间去上海出差,空闲时间在一家宠物店看中一只波斯猫,感觉很喜欢,就把它买下来了。晚上他给女朋友打电话,告诉她自己买了一只波斯猫,要在回去时送给她做礼物,他女朋友很激动,并问了他这只波斯猫的颜色、年龄、还有是否可爱。 昨天,他给我打电话说这事,但是我的反应和他女朋友的反应差别很大。我直接问他:“这只波斯猫打疫苗没有,是不是很脏,对人凶不?”今天他又给我们新疆的同事打电话
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各国消费者权益保护法实现消费者人身安全的理念的方式有哪些
案例四 部门经理小张在财务结算中,常常出现有一些钱没有用完的情况,按照惯例小张应该用这些钱请手下员工吃饭,于是他想到休息室让员工小刘通知手下其他人晚上一起吃饭,快到休息室时,他听到休息室有人在交谈,于是就从门缝里看过去.原来是小刘和小王在里面,只听到 小王:你们部门张经理对你们不错嘛,我看见他经常用招待费请你们吃饭。 小刘:得了吧,他就这点本事来笼络人心,遇到我们真正需要帮忙的时候,他一件也没办威
案例一 推销员与秘书的通话 背景是推销员想把产品推销给该公司.就打电话给该公司董事长。 秘书:“您好,董事长办公室。” 推销员:“你好,我是汤姆,请问吉米董事长在吗?” 秘书:“吉米先生认识您吗?” 推销员:“请告诉他我是温斯特公司的汤姆,请问他在吗?” 秘书:“他在,请问您找他有什么事?” 推销员:“我是温斯特会司的汤姆,请问小姐芳名?” 秘书:“我是比莉。” 推销员:“比莉小姐,我能和董事长通