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坚持“以客户为中心”,构建河南省分行“厅堂为主、低柜为辅、弹性高柜、灵活外拓”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式()

A. 正确
B. 错误

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未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务()

A. 正确
B. 错误

携带枪支人员由机场安检人员填一式两联单交由当日航班机长确认并签字,航班安全员不需要再检查警卫人员的证|件。这种说法正确吗()

A. 正确
B. 不正确

基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时()

A. 正确
B. 错误

手工类会计印章入营业机构统一配备的带锁钢箱保管,钢箱钥匙由柜员本人保管,钥匙不得带出基层营业机构()

A:正确
B:错误

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