在针对特定零售客户分析时，盈利水平是一个直接的评价指标（）
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调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题（）
A. 对
B. 错
专业化目标市场策略即企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务（）
A. 对
B. 错
随着电子商务应用领域的日益拓宽，越来越多的客户通过网络完成卷烟订货，电话呼叫中心原有的订货功能被逐步弱化甚至取代（）
A. 对
B. 错
拜访客户进行沟通时，需要注重有效提问，在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，封闭式问题一般会多一些（）
A. 对
B. 错
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