转发性通知主要用于（）
A．转发上级、平级和不相隶属机关的文件
B．批转下级文件
C. 印发本部门的文件
《中国银行业监督管理委员会行政许可实施程序规定》中明确，在作出受理申请决定之前，申请人要求撤回申请的，申请人应当向受理机关提交（）
A．书面撤回申请
B. 书面撤回报告
C．书面撤回请示
主送机关对公文负有和答复的责任（）
A．转发
B．抄送
C．通报
D. 主办
商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是（）
A．解决表面问题，不许深究
B．错误已经发生，银行声誉的损失已经无可挽回，解不解决无所谓
C. 正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
微信支付 
支付宝支付