题目内容

1.沟通对管理的作用有哪些?

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2.人与人之间沟通的特殊性体现在哪些方面?

3.沟通障碍有哪些?如何克服?

4.提高沟通有效性的途径有哪些?

5.噪音如何在整个沟通过程中构成影响?

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