实践证明，良好的管理已经成为商业银行的主要竞争优势，有助于提升银行的盈利能力和实现长期战略目标（）
A．市场管理
B．流动性风险
C. 声誉风险
下列关于声誉危机管理规划的说法正确的是（）
A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之
B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策
C. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
是指由于银行操作上的失误，违反有关规定，资产质量低下，不能支付到期债务，不能向公众提供高质量的金融服务以及管理不善等，从而使银行在声誉上可能造成的不良影响（）
A. 操作风险
B．国家风险
C．声誉风险
是目前最恰当的声誉风险管理方法（）
A．采取平等原则对待所有风险
B．采用精确的定量分析方法
C. 推行全面风险管理理念，确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
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