凡在坠落高度基准面m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。出处:《安规配电部分17.1.1》
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工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待哪些事项方可下达开始工作的命令？出处:《安规配电部分3.5.1》
什么是“两票”、“三制”？出处:《电力运行管理制度》
严禁成员参与作业；出处:《安全生产禁令“十个严禁”》
“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）
A．客户需求的分析和运用
B．开展零售客户调查
C．客户期望的管理
D．通过零售客户提报形式获取需求
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