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McCall质量模型关注的3个方面是（）、（）、（）。

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工程评估评审技术采用加权平均的公式是（），其中O是乐观值，P是悲观值，M是最可能值。

软件项目成本包括直接成本和间接成本，一般而言，项目人力成本归属于（）成本。

再在项目初期，一般采用的成本估算方法是（）。

WBS最底层次可交付成果是（）。