题目内容

客户服务是指（）。

A. 企业为客户提供的售后服务
B. 为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作
C. 与有形产品对比，额外提供的内容
D. 一线人员提供给客户的服务内容

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不属于售前服务（）。

A. 广告宣传
B. 社会公关服务，例如赞助希望小学
C. 代办托运
D. 销售环境布置

计量泵启动时，行程应调到（）%。

A. 0
B. 25
C. 50

优质服务能给企业带来的主要好处是（）。

A. 能节省大量的硬件成本；
B. 能吸引优质员工，建立优秀的服务团队；
C. 可以树立企业品牌；
D. 可以使员工产生企业自豪感

仪表风进入装置的压力一般在（）MPa。

A. 0.5-0.8
B. 0.1-0.4
C. 0.9-1.2