题目内容

我国的教育行政体制，从总体上看趋向于（）

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在处理客人投诉的过程中，最关键的环节是（）。

A. 表示同情和歉意
B. 做好记录
C. 为客人解决问题
D. 检查和落实

OECD（经济合作与发展组织）的核心原则包括哪些？

清洗粉碎机应该用100℃的开水。

A. 正确
B. 错误

卡式炉的炉架、炉碟可清洗，要用干布抹干。

A. 正确
B. 错误