题目内容

Word可将一段文字转换成表格，对这段文字的要求是（）。

A. 必须是一个段落
B. 每行的几个部分之间必须用空格分开
C. 必须是一节
D. 每行的几个部分之间必须用统一符号分隔

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10（6）KV瓷横担双回配电线路的杆头布置最常见的是（）。

A. 三角
B. 水平
C. 三角加水平
D. 三角加垂直

“个人客户服务精细化管理”规范中关于服务流程规范包含（）

A. 识别引导
B. 交叉销售
C. 关系维护
D. 接触营销
E. 业务处理

企业所得税规定小型微利企业可以减按20% 的税率征收企业所得税。

A. 正确
B. 错误

消防控制室报警处理的顺序是（）。 ①情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。 ②消防控制室值机人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打“119”向消防队报警。 ③如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。 ④如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。 ⑤接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。

A. ⑤④③②①
B. ⑤④①②③
C. ③④②⑤①
D. ⑤①③②④