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“询问客户是否方便接听电话”是电话外呼模型的（）步骤
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在英国统治时期，香港所适用的法律主要为（），而英国议会所制定的（），也在一定范围内适用于香港。
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在20世纪50年代中期之后，我国提出了一个“三平”理论。试以现在习用的理论概念，对“三平”追求的目标和三种平衡的具体要求及意义加以诠释。
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。如果考虑残值，该设备的最佳更新期为()年
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