题目内容

2016年主城分公司越级申诉率管控目标为（）

A. ≤20件/百万用户.季度
B. ≤15件/百万用户.季度
C. ≤12件/百万用户.季度
D. ≤8件/百万用户.季度

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槽车特别刷洗后可用（）擦拭检查，不呈现铁皮、锈渣及黑色。

A. 纸巾
B. 衣服
C. 抹布
D. 清洗剂

Sub-cooling is a method of reducing the temperature of the liquid refrigerant below its （）.

A. freezing point
B. floc point
C. condensing temperature
D. compression temperature

客户到售卡网点挂失时，只要向营业员报出需挂失的卡号，即可办理挂失。

A. 正确
B. 错误

起重设备损坏和修理检验完成后，可签发检验情况报告，其内容应包括那些方面？