大额支付系统往账取消后当日重做往账处理的，在原记账凭证上用红字批注“（）”字样，在新记账凭证上用红字批注“（）”字样，原始凭证附原记账凭证后。

A. 客户服务书面指南
B. 客户服务书面指南的沟通与提供
C. 构建企业实施客户服务的相关组织结构
D. 向客户提供管理服务

A. 正确
B. 错误

A. 20；5
B. 30；3
C. 100；5
D. 250；5