A. 协商 B. 调解 C. 仲裁 D. 诉讼
A. 5~10min B. 11~15min C. 16~20min D. 21~25min E. 26~30mi
A. 人、机、环境、管理 B. 人和信息 C. 职工、设备、工具、车间