利己利人的心态，在帮助客户的前提下，把产品卖出去，最终使双方都从中获益，指的是以下哪种心态？（）
A. 自信心
B. 同情心
C. 同理心
D. 双赢心态
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把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（）
A. 具体化
B. 操作化
C. 定量化
D. 定性化
学生经学校推荐应征入伍参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），可保留学籍至退役后两年。
A. 正确
B. 错误
人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度（）
A. 正确
B. 错误
列车供电时间：列车始发前不少于（）小时，终到后不少于（）小时。开车前40分钟车内温度应达到规定标准，茶炉水开。
A. 3；1.5
B. 2；2.5
C. 1；0.5
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