在问卷调查中，调查问卷的发放方法和发放时间均会影响调查结果的可靠性，如下时间点最适宜在工作日期间发放调查问卷给客户的是（）。
A. 8：00-11：00
B. 11：00-14：00
C. 14：00-18：00
D. 18：00-21：00
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下列关于发布新建商品房房源广告要求的表述中，错误的是（）。
A. 房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容
B. 房地产中表现项目位置，可以以所需时间来表示距离
C. 房地产广告中涉及面积的，应当表明是建筑面积或者使用面积
D. 房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容
企业在进行满意度调查时，下列问题不属于定性分析的是（）。
A. 对某项产品或服务而言，什么因素对客户来说是最重要的？
B. 客户和员工认为公司在这些方面的表现如何？
C. 是什么因素阻碍了企业在这些方面的表现？
D. 企业的目标客户是那些？
环氧乙烷水合反应副反应方程式是（）。
A. CHO+H0=CH（OH）
B. CHO+CH（OH）=CH0CH（OH）
CHO+O=CHCHO
D. CHO+O=CO+HO
物流客户满意度进行测评的程序不包括（）。
A. 进行客户满意度调查
B. 确认改进效果，不断提高客户满意度水平
C. 预测客户需求
D. 进行客户满意度对比分析
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