如果企业收入增强。节约开支,提高毛利额,职工人数增加,那么企业的劳动生产力就提高了。
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上菜时间应点菜后( )分钟上冷菜,( )分钟上热菜。( )A.10 20 B.15 20 C.5 10 D.10 15
A. 15 20
B. 10 20
C. 5 10
D. 10 15
下列餐中服务不正确的是( )
A. 就餐过程中,小毛巾更换次数不少于三次
B. 服务中要求说话轻、走路轻、操作轻
C. 当客人的烟灰缸中有4个烟蒂时,更换烟灰缸
D. 发现地面有纸屑、牙签应及时捡起
餐饮服务礼仪主要由( )服务人员礼仪构成。
A. 领台
B. 值台
C. 走菜
D. 账台