《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,行李、包裹运输组织原则及要求是什么
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车门管理制度中到站停稳后有何规定
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有分娩旅客时,如何处理
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客购票后丢失车票时,可办理一次挂失补办手续。哪些情况不予办理
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票,如何在车站办理挂失补办手续