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根据费德勒的权变领导理论，当管理者的领导方式与所处情境不匹配时，管理者改变其领导方式就可实现匹配。

A. 对
B. 错

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激励的起点是动机。

A. 对
B. 错

小李被安排到销售部门从事销售工作，他工作干劲非常大，但却不知道该如何做好销售工作，按照情境领导模型理论（领导生命周期理论），应对其采用参与式的领导方式最为有效。

A. 对
B. 错

沟通中的“噪声”仅存在于沟通过程中的编码阶段。

A. 对
B. 错

民主型领导方式是最佳领导方式。

A. 对
B. 错