题目内容

一个绩效管理循环的周期主要包括哪几个阶段？

A. 绩效辅导阶段
B. 绩效计划阶段
C. 绩效评估阶段
D. 绩效管理阶段
E. 绩效反馈阶段
F. 绩效改进阶段

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下列哪几项是属于绩效评估硬指标？

A. 营业额
B. 招聘完成比率
C. 废品数量
D. 顾客满意度
E. 员工士气
F. 企业信誉

制定绩效计划的主要参与者，不包括

A. HR专业人员
B. 顾客
C. 直线管理者
D. 员工

PBC是指什么？

A. 绩效计划
B. 绩效计划承诺
C. 管理者业务承诺
D. 个人业务承诺

在绩效管理中通常以（）的考评为主。

A. 自己
B. 同事
C. 上级
D. 客户