全面质量管理体现为（）四方面的特点。
A. 全过程的质量管理
B. 全面质量的管理
C. 全员参加的质量管理
D. 全社会推动的质量管理
企业的生产计划的内容是通过一系列指标来反映的。这些指标包括（）。
A. 产品品种
B. 质量
C. 产量
D. 产值指标
在设计新方案时，可以在现在的工作方法上，通过（）四种技术加以改进，这四项技术称为ECRS(或四巧)技术。
A. 取消
B. 合并
C. 重组
D. 简化
考虑到专业分工在生产中确实对许多员工产生了一定的不良影响，在工作设计中一般用（）三种方法来解决。
A. 工作扩大化
B. 工作职务轮换
C. 工作丰富化
D. 工作自动化
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