题目内容

某游客坚持要求中途退团，全陪应做好的工作有( )。

A. 了解该游客要求中途退团的原因
B. 根据退团的原因做好相应的工作
C. 将该游客执意退团情况报告组团社
D. 将该游客执意退团情况报告接待社
E. 告知该游客未享受的综合服务费不退

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某境外旅游团离境前夕，一游客要求留下到另一城市开展商务活动，需要地陪其办理延长签证，其办理的手续有( )。

A. 请示国内组团社
B. 当地接待社开具证明
C. 该旅游者提供其护照
D. 该旅游团提供集体签证
E. 持上述证明陪同该游客到市公安局出入境管理处办理

某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们入住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。该地陪连忙上前询问，得知其中的缘由。在这种情况下，该地陪应该( )。

A. 请领队协调
B. 劝说其将就一下
C. 带其去零点餐厅点菜
D. 带其去附近餐馆用餐
E. 告知费用自理

某境外旅游团一位游客在首饰商店看中了一款手链，因嫌价格高了一点没有买，回饭店后，在其同房游客的劝说下又决定购买，要求地陪给予协助，对此地陪应该( )。

A. 以工作忙予以推托
B. 请其同房游客陪同前往
C. 请司机跟他跑一趟
D. 给他叫一辆出租车并告知费用自理
E. 给他写一商品名称和请售货员协助的便条

一游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该( )。

A. 婉言拒绝
B. 请领队在团内调整
C. 如有空房，可适当予以满足
D. 如无法满足，向游客耐心解释
E. 可满足，但须另付服务费