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企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由“金字塔”型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化：________。
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某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利60万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈的情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是：________。
菲德勒以一种（ ）量表来反映和测定领导者的领导风格：________。
微软曾于1999年创下了6 616亿美元的全球上市公司市值纪录。但是，随着2000年1月史蒂夫·鲍尔默( Steven Ballmer)接替比尔·盖茨(Bill Gates)成为公司CEO，微软的股价停止了增长的势头。鲍尔默执政期间有两件大事受到大家诟病：员工（绩效）末位淘汰制引起逆反；对新兴部门的压制削减了创新能力。微软原副总裁迪克·布拉斯( Dick Brass)曾提到：“微软形成了一种大部门打压新兴部门的文化。过去十年间，微软负责音乐、电子书、手机、在线业务、搜索和平板电脑等新业务的所有高管都离职了，这不是偶然。”微软于2014年换帅，纳德拉开始扫除沉疴，调整方向。首先，取消排名与评分体系。员工因排名最末尾10%而被扫地出门的情形得到了控制。如今，微软对员工的评价，会更多考虑其跨部门间协作的表现。公司的考核目标，将兼顾员工自己完成了什么，员工帮助他入完成了什么，以及员工自己的成就中有多少是基于他人的帮助这三大因素。其次，整合冗员与冗余部门。纳德拉上任后不久，即提出规模为1.8万人的裁员计划，其中的1.25万人就来自诺基亚产品与服务部门。2015年9月，纳德拉还将微软原有的5个业务部门精简为3个，以“智能云”部门对应W/ndows Server与其他基础设施领域的产品，以“生产力与业务流程”部门对应Office业务，以“更多个人计算业务”部门对应原Windows OEM业务。再次，推进新兴业务战略。微软云服务部门的原负责人一直表示，微软将在自己的执掌下，逐步减少对传统领域业务的依赖，并将经营重心转向更具增长潜力的云服务等业务。一系列的裁员与精简部门，也正是为了微软能倾斜更多战略资源给新兴的云服务Azure、云办公服务Office 365等业务。最后，寻找更多战略同盟。一些昔日的竞争对手，在纳德拉的促成下，与微软构建了更和谐的竞合关系。在WPC 2016上，纳德拉与GE公司CEO杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)，共同宣布了微软云服务Azure与GE数字化平台Predix的战略合作。此外，IBM也将裸机服务器与Azure Stack结合，形成了全面的私有云方案，而Facebook公司CIO蒂姆·坎波斯( Tim Campos)也宣布，Facebook将成为Office 365业务的用户。据2016年微软技术大会上发布的数据，目前，已经有约85%的世界500强企业，采用了微软的云服务Azure。微软的股价，也在近期持续迎来攀升，并于2016年年底创出超过60美元的历史新高。结合材料，运用所学的知识，回答下列问题：1.请谈谈案例中鲍尔默失败的原因是什么。2.纳德拉的成功给你在管理问题上有什么启示？
一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定的销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令厂长大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？！”于是他决定去请教有关管理专家。结合材料，运用所学的管理知识，回答下列问题。假如该厂长去请教激励理论的专家，你认为这位专家将如何帮助该厂长分析解释这一现象？
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