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对方递给名片时,应该用左手接,但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。

A. 对
B. 错

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初次见面的开始7分钟,是第一印象形成的关键期。

A. 对
B. 错

客户在接受服务时,通常会通过客服人员的外表形象来进行初步判断,为他提供服务的人员是否专业。

A. 对
B. 错

男士皮带要求长短适中,余下部分10厘米左右,颜色与包、皮鞋一致。

A. 对
B. 错

TOP原则是目前国际上公认的着装标准,遵循这一原则,就是合乎礼仪的。

A. 对
B. 错

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