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出于不同的目的,导游讲解中的停顿主要可分为()

A. 语意停顿
B. 按时省略停顿
C. 等待反应的停顿
D. 强调语气的停顿
E. 故意停顿

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调节游客情绪,消除消极情绪的方法主要有()。

A. 补偿法
B. 放松训练法
C. 转移注意法
D. 分析法
E. 动态观赏

导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有

A. 补偿法
B. 暗示法
C. 转移注意法
D. 分析说明法

旅游者在个性表露阶段的心理是

A. 懒散心理
B. 求新求异心理
C. 求安全心理
D. 求全心理

导游人员应当与游客建立正常的伙伴关系

A. 建立亲密的情感关系
B. 与游客建立正常的情感关系
C. 与游客建立平等的情感关系
D. 不能在政治立场和观点上迁就游客

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