题目内容

关于倾听的艺术表述不正确的是（）。

A. 倾听要集中注意力
B. 听的时候要目不转睛地看着对方
C. 尽量不要打断对方
D. 善于边听边询问互动，尽量挖掘充足的信息
E. 善于察觉非语言的信息，听出弦外之音。

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E. 沟通的原理

A. 人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程。
B. 一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径。
C. 人与人之间交往的一座桥梁。
D. 人或团体主要通过符号向其它个人或团体传递信息、观念、态度或情感的过程。

A. 没有选择合适的沟通渠
B. 没有主动去开启沟通渠道
C. 语言表示不准确，不完整
D. 没有营造融洽的沟通氛围