题目内容

客户忠诚度体现在：

A. 客户购买企业的多系列产品
B. 客户关系的持久性
C. 客户对企业有很深的感情
D. 客户花在企业的消费金额提高

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与网上店铺客户的回头率直接相关的八大要素中，以下哪几项属于企业硬实力的范畴？

A. 品牌
B. 产品
C. 创新
D. 服务

与网上店铺客户的回头率直接相关的八大要素中，以下哪几项属于企业软实力的范畴？

A. VIP
B. 促销
C. 内容
D. 回访

合同中数量条款为“1000M/T with 5% more or less at seller's option”，则卖方交货数量可以是（）。

A. 950 M/T
B. 1000M/T
C. 1050M/T
D. 950 M/T至1050M/T之间任何数量

信用证的到期日为12月31日，最迟装运期为12月15日，卖方12月4日完成装运并取得提单，则卖方最迟应于（）向银行交单议付。

A. 12月15日
B. 12月25日
C. 12月20日
D. 12月31日