题目内容

简述《公约》排除适用的特定类别买卖活动。

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地震发生时,正在屋子里的居民应采取什么行动?

ASCII码已经被()所接受。

A. 国际上
B. 国内
C. 上海市
D. 北京市

人民币整存整取存款的存期有3个月、半年、9个月、1年、2年、3年和5年。()

A. 正确
B. 错误

面对面处理顾客抱怨的时候,如果顾客抱怨的声音过大,你应该怎么做?()

A. 停止和他的交谈,等他把话说完再慢慢说
B. 使用和他同样大小的声音说话,以配合他
C. 礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间
D. 礼貌地提醒他注意自己的言行
E. 不理他,转身向领导汇报这个情况

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