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()应当指定相关部门负责接收、调查、评价和处理顾客投诉,并保持记录。

A. 生产企业
B. 经营企业
C. 使用单位

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格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。以下哪些格式条款依照《合同法》属于无效条款?()

A. 以合法形式掩盖非法目的的条款
B. 提供格式条款一方免除自己责任的条款
C. 排除对方主要权利的条款
D. 加重自己责任的条款

每个打开的窗口,任务栏上都有对应的窗口按钮。

A. 正确
B. 错误

宋代说话分为四家:小说;说经;讲史;()。

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