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铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力，分别是观察能力、（）、（）、劝说能力。

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上前牙PFM全冠舌侧预备至少（）。

A. 1.5～2.0mm
B. 0.35～0.5mm
C. 0.8～1.5mm
D. 1.8～2.0mm
E. 2.0mm以上

上前牙PFM全冠邻面预备至少（）。

A. 1.5～2.0mm
B. 0.35～0.5mm
C. 0.8～1.5mm
D. 1.8～2.0mm
E. 2.0mm以上

岩溶地貌在国际上又被称为（）地貌。

华为SSD硬盘修复技术主要包括哪几个方面（）。

A. ECC纠错：硬盘内部算法修复坏块
B. 冗余块替换：无法修复则用冗余块替换
C. 坏块隔离：冗余块耗尽则坏块隔离不再被访问
D. SSD硬盘全局磨损