题目内容

代理各项公用事业收费、代理行政事业性收费和财政性收费、代发工资、代扣住房按揭消费贷款还款等属于（）。

A. 代收代付业务
B. 代理政策性银行业务
C. 代理中国人民银行业务
D. 代理商业银行业务

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广义的外汇储备

横向沟通的策略有（）

A. 树立“内部顾客”的理念
B. 倾听而不是叙述
C. 换位思考
D. 选择准确的沟通形式

影响血液灌流疗效的因素（）

A. 毒物毒性的强弱
B. 多种毒物同时中毒
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D. 特异解毒药物的使用
E. 患者性别和年龄

人体缺乏维生素B12时易引起：（）

A. 脚气病
B. 恶性贫血
C. 坏血病
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