两岁小儿，2个月前患麻疹，1个月来咳嗽，发热，1周来嗜睡，间断呕吐。查体：体温38.9℃嗜睡，营养差，颈抵抗（＋），心肺腹无异常，脑脊液WBC150×10／L，单核65％，糖2.24mmol／L，PPD试验阴性。此患儿PPD（－）的原因是（）。
A. 体液免疫功能低下
B. 细胞免疫功能低下
C. 补体功能低下
D. 吞噬细胞功能低下
E. 免疫功能正常
设备定期检查目的是要查明实际设备的（）以便确定修理的时间和项目。
相对湿度。空气中实际具有的水汽压与同一温度下饱和水汽压的百分比。
（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出营业人员对客户的关怀。
A. 热情
B. 亲切
C. 礼貌
D. 尊重
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